4 月 11 日，新疆塔林鼎尚餐飲管理（集團）有限公司鼎尚商學院易濤副院長為集團公司全體機關人員帶來了一場精彩紛呈且極具實用價值的商務接待禮儀培訓。此次培訓旨在提升員工的商務素養，強化企業在商務交往中的形象與競爭力。

培訓過程中，易濤副院長以“商務接待禮儀”為主題，通過深入淺出的講解、生動形象的案例分析以及現場互動示范，全面系統地闡述了商務接待的各個環節和關鍵要點。

易副院長首先強調了商務接待禮儀的重要性，指出良好的禮儀不僅能夠展現企業的專業形象，更是建立和維護良好客戶關系的重要基石。在接待準備環節，他詳細介紹了了解客戶背景信息、制定詳細接待計劃以及安排合適接待場所等方面的注意事項。

針對接待過程中的禮儀規范，易濤副院長從接待人員的儀表儀態、言談舉止到接待流程中的引導、介紹、奉茶等細節，都進行了細致入微的講解和示范。他特別強調了微笑、眼神交流、肢體語言等非語言溝通方式在傳遞友好和專業形象方面的重要作用，并邀請員工現場模擬演練，及時給予指導和糾正。

此外，易副院長還就商務宴請中的座次安排、點菜技巧、餐桌禮儀等方面進行了深入剖析，讓員工們對商務接待中的餐飲環節有了更清晰的認識和把握。

整個培訓過程氣氛活躍，員工們積極參與互動，認真記錄要點，紛紛表示受益匪淺。通過此次培訓，不僅增強了員工對商務接待禮儀的認識和理解，更提高了大家在實際工作中的應用能力。